Chiffres clés
- 1998 : création de l'IBO
- 77 clients internationaux
- 160 000 véhicules gérés
(chiffres à fin 2009)
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ARVAL ANALYTICS |
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International Business Office
Certains champs n'ont pas été renseignésL’Arval International Business Office (IBO) répond aux évolutions croissantes du marché, notamment la gestion internationale des achats.
La mondialisation, ainsi que le nombre croissant de clients Arval émettant des exigences internationales, appellent à de nouvelles mesures, tant au niveau du contrôle des coûts que des actions socialement et écologiquement responsables. C’est en réponse à ces besoins qu’Arval a créé l’International Business Office en 1998. Composées d’experts de différents pays, les équipes IBO se consacrent à offrir, aux plus grands groupes, des ressources capables d’assurer la mise en place et le pilotage de leurs flottes dans les différents pays où ils sont présents. En 2008, les contrats de location longue durée signés sur le plan international ont représenté 26% des véhicules mis à la route par Arval, sur un parc de 160 000 voitures gérées.
L’IBO est spécialisé dans les comptes internationaux possédant une flotte d’au moins 500 véhicules. Ses objectifs sont :
- Promouvoir et coordonner les contrats multi-pays pour un management global des flottes.
- Assurer un point de contact central au sein d’Arval et allouer des équipes dédiées.
- Assurer l’implantation et le management des contrats internationaux.
- Maintenir un contact régulier avec les filiales d’Arval et les sièges sociaux des clients afin de garantir une qualité de service identique dans chaque pays.
- Coordonner les projets d’optimisation des coûts et les programmes d’amélioration avec nos clients, tout en développant l’implantation dans de nouveaux pays.
- Arval fournit une expertise locale en accord avec les décisions des comités de pilotage afin de garantir la même efficacité sur tous les sites.